В 2017 году к нам обратилась компания «ВегаКредит» из Сызрани. Им требовались терминалы для автоматизации процесса приема платежей за различные услуги нескольких организаций медицинской направленности. ВегаКредит получает свою агентскую комиссию за проведение операций, но берет на себя все задачи по организации приема платежей и решению связанных с этих проблем. В результате компании, заключившие договор, получают деньги за свои услуги непосредственно на расчетный счет, без необходимости организовывать рабочие места и оплачивать услуги кассиров.
Поставщиком оборудования в данном проекте выступала компания CM-T. Изначально в состав терминала входили принтер чеков, купюрприемник, диспенсер на 2 номинала, хоппер и монетоприемник. Безналичный расчет планировался, но не было определенности с банком-эквайером. Принцип работы системы очень простой: пользователь выбирает организацию и интересующую его услугу, вводит свои данные, при необходимости указывает сумму, оплачивает и получает чек и квитанцию. Возможностей у администраторов системы значительно больше, они могут управлять организациями и услугами, задавать правила для расчета комиссии, формировать различные отчеты, загружать рекламные материалы для режима ожидания и многое другое.
Достаточно быстро у сотрудников ВегаКредит выработался опыт взаимодействия с электронными кассирами. Они могли не только проводить плановые операции типа пополнения, инкассации или замены кассовой ленты, но и разбираться с проблемами типа застрявшей бумаги или купюры, пропавшего монетоприемника и так далее. Естественно, и мы помогали с тем, с чем не могли справится в ВегаКредит. Например, с переносом лицензий при переустановке операционных систем или диагностировании специфических неисправностей хоппера.
В последующие два года было установлено еще несколько терминалов в Самарской области, которые полностью перекрыли потребности заказчика. Электронные кассиры были дооснащены pos-терминалами от СберБанка, а программное обеспечение – доработано для приема безналичных платежей. В ВегаКредит довольны сотрудничеством с нашей компанией, а их клиенты не испытывают никаких проблем с получением оплаты за свои услуги.
