Истории успеха: электронный кассир для развлекательного центра «Атмосфера»

Мы продолжаем рассказывать о проектах, в которых электронные кассиры успешно используются для автоматизации процесса продажи товаров и услуг. Наше сотрудничество с сетью батутных центров «Атмосфера» началось в ноябре 2016. Уже к началу новогодних каникул мы разработали электронного кассира, который работал совместно с программного-аппаратным комплексом компании «ДевПарк» и был установлен в ТРЦ “СитиМолл” в Тюмени.

Список товаров и услуг мы получаем от сервера ДевПарк, клиент может сформировать свой заказ, оплатить его любым удобным способом и получить чек и билет со штрих-кодом для прохождения на территорию развлекательного центра.

Естественно, работникам парка развлечений пришлось некоторое время привыкать к новому сотруднику. Возникали проблемы с заправкой чековой ленты, несвоевременным пополнением наличных для сдачи, обрывом проводов, выходом из строя оборудования и прочим. Не только пережить этот непростой период, но и успешно выполнять поставленные задачи помогло принятое на этапе проектирования грамотное решение о размещение сразу двух терминалов на одну точку продаж.

После Тюмени электронные кассиры были установлены в ТРК «Метрополис», «Колумбус» и «Каширская Плаза» в Москве, а также в ТРЦ «Zеленопарк» в Зеленограде. Система развивалась и дорабатывалась. Вместо штрих-кодов на билетах стали печататься qr-коды. Добавилась поддержка онлайн-касс. Терминалы научились принимать 200 и 2000 купюры. Появились новые типы групповых услуг, для которых печаталось сразу несколько билетов. На одном из объектов пришлось даже интегрироваться с другой системой управления контроля доступа.

В последние полгода наша помощь требовалась только несколько раз и ограничивалась консультационными услугами по решению проблем с оборудованием, с которыми не смогли справиться работники на местах. За все время работы терминалы с нашим программным обеспечением выполнили порядка двухсот пятидесяти тысяч операций!

Электронные кассиры не только позволили сэкономить владельцам приличную сумму, которую пришлось бы потратить на содержание сотрудников, но и предоставили надежный и удобный способ продажи товаров и услуг.