Билетные терминалы / автоматы продажи билетов

Автоматизация продажи билетов в парки, кино, театры, на транспорт

Терминал самообслуживания – эффективное решение для автоматической продажи билетов. Наше ПО для киоска самообслуживания позволяет посетителям легко оплатить доступ на мероприятие без участия кассира. Такая система может дополнить обычные кассы или полностью заменить их. Преимущества автоматизации очевидны. Она ускоряет процесс обслуживания клиентов, полностью избавляет вас от проблем с очередями у касс. Наша система печатает проездные документы или маршрутные квитанции разными способами: на обычных термопринтерах, специализированных билетных принтерах, вывод электронных билетов в удобном формате, с помощью штрих- или QR-кода.


Характеристики терминалов:

  • Разное исполнение: для улицы или для помещений.
  • Износоустойчивый корпус и экран рассчитаны на долгосрочное интенсивное использование.
  • Для улицы: класс защиты – IP66, температуры – от -30°C до +50°C.
  • Возможность настенного или напольного монтажа.


Программное обеспечение

  • Различные типы билетов: штрих-коды, QR-коды, БСО, электронные билеты.
  • Прием оплаты наличными, картами и по СБП.
  • Интеграция с 1С и специализированными АСУ.
  • Поддержка онлайн-касс (ФЗ-54).
  • Личный кабинет для дистанционного контроля продаж.

Где используются киоски с нашим ПО

Билетные терминалы давно и успешно работают в России. Они используются в парках и заповедниках, кинотеатрах, музеях, театрах, на выставках, на транспорте, спортивных объектах, катках, помогая снизить затраты на оплату труда и повысить качество обслуживания. Вот только некоторые примеры использования нашего ПО для продажи билетов.

Автоматы для продажи проездных документов

В 2023 году мы разработали решение для реализации билетов на автобусы на остановках в Соль-Илецке. Оно состоит из уличного автомата и серверной части для проверки валидности проездных документов с помощью ручного сканера или обычного смартфона у водителя.

В Выборге мы установили свое ПО на терминалы продажи билетов на рейсовые автобусы. Наше программное обеспечение связывается с общей системой на базе 1С, бронирует места и выдает проездной документ и квитанцию об оплате, подтверждающую право проезда.

Оплата доступа в заповедники

Наше решение работает на въезде в заповедник “Бирюзовая катунь”, где в зависимости от высоты автомобиля автоматически выбирается класс и рассчитывается цена ещё до подъезда к терминалу оплаты. Выходить из авто не обязательно, экран и средства оплаты установлены на оптимальной для водителя высоте.

Терминал для платной дороги  в заповеднике Бирюзовая катунь

Новости об установке терминалов вышли в Алтайской правде еще в 2017 году. Но как это часто бывает, пришлось переделать за победителями конкурса и установить свое отработанное решение, которое и по сей день работает безупречно.

С помощью нашего ПО UrbanДеньги Воронежский заповедник организовал продажу билетов для посетителей. В этом проекте используется два принтера, один печатает фискальный чек, а второй выполняет печать билетов на бланках строгой отчетности.

Билетный терминал в Воронежский заповедник

Автоматизация платежей в банных комплексах

Еще в 2015 году мы получили уникальный опыт использования терминалов оплаты в бане. Аппарат принимал оплату наличными или картой, выдавал сдачу и фискальный чек, карту доступа посетителя.

Автоматизация платежей в банных комплексах

Платный вход в парки, развлекательные комплексы

Наши электронные кассиры с 2016 года работают в развлекательных центрах «Атмосфера» в Тюмени. В течение месяца после запуска через автоматы было продано более 5000 входных билетов.

Система продажи билетов в батутные центры «Атмосфера»

Платный доступ на аттракционы

В Костроме на нашем решении организована оплата входа в один из ночных клубов, а также в парк аттракционов. Автомат с нашим ПО принимает оплату за доступ на аттракционы и в тир. Наши терминалы безупречно работают там с 2020 года. Ещё один парк, Дом с колесом в Новосибирске, мы оснастили билетными терминалами в 2023 году.

Терминал продажи билетов в парке Дом с колесом в Новосибирске

Билетный терминал для выставки

Ещё один проект мы выполнили для Санкт-Петербургского союза художников. Терминал установлен в здании этой организации. Схема работы автомата проста: клиент выбирает тариф (полный, льготный или бесплатный), указывает количество и переходит к оплате, по завершении которой получает документ для входа и фискальный чек.

Билетный терминал для Санкт-Петербургского союза художников

Автоматы по продаже билетов

Билетные автоматы уже доказали свою надежность и прочно вошли в наш быт. Компания Urban Software имеет многолетний и многогранный опыт внедрения таких устройств, мы с удовольствием проконсультируем и подберем вам подходящий вариант. Воспользуйтесь возможностью автоматизировать рутинные операции в своем бизнесе и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Обращайтесь к нам прямо сейчас!

Остались вопросы?

Закажите бесплатную консультацию или свяжитесь с нами по контактам.

Системы самообслуживания для любых отраслей

Планируете автоматизировать расчеты или внедрить самообслуживание? Но не знаете, с чего начать.

Спросите у нас!

Ответы на частые вопросы по билетным терминалам

С какими билетными системами интегрируется терминал?

Терминал интегрируется с основными билетными платформами РФ: Kassir.ru, Ticketland, Radario, а также с внутренними системами театров, музеев, транспортных операторов и билетными движками на базе 1С. Поддерживается обмен по API: выгрузка сеансов/мест, статусы брони, продажа, возврат, передача фискальных данных. При необходимости наши инженеры адаптируют протокол под вашу систему.

Соответствует ли терминал требованиям ФЗ‑54 и платёжных систем?

Да, терминал полностью соответствует ФЗ‑54: реализована передача данных в ОФД в режиме реального времени, поддерживается облачная фискализация либо установка ККТ в корпусе. Для безналичных оплат соблюдены требования PCI DSS: шифрование данных карты на уровне устройства, токенизация, защищённые каналы передачи. Выдаются бумажные билеты и электронные (на email/в SMS).

Какие сценарии покупки и возврата билетов реализованы?

Реализованы сценарии:
  • Быстрая покупка билета по сеансу/месту;
  • Выбор мест на схеме зала;
  • Покупка абонементов и пакетов;
  • Оплата бонусами/промокодами;
  • Оформление возврата с автоматической проверкой условий (время до события, правила организатора).
Интерфейс адаптирован под разные типы объектов: транспорт (быстрый выбор маршрута), театр (схема зала), стадион (сектор/ряд/место).

Какие способы оплаты поддерживает билетный терминал?

Поддерживаются:
  • Банковские карты (включая МИР и бесконтактную оплату);
  • Оплата по QR‑коду через СБП (снижает комиссию);
  • Платёжные ссылки;
  • Программы лояльности и списание бонусов;
  • Для корпоративных клиентов — оплата по договору и выдача закрывающих документов в электронном виде.

Как обеспечивается защита от мошенничества и ошибок при продаже билетов?

В системе реализован контроль дублей и перепроданных мест, проверка актуальности брони перед оплатой, журналирование всех операций и фотофиксация спорных случаев. Доступ сотрудников разграничен по ролям, транзакции подписываются электронной подписью. Для транспорта дополнительно поддерживается проверка валидности льготных и служебных билетов при сканировании.

Подходит ли терминал для установки в проходных и уличных зонах с высокой нагрузкой?

Да, корпус антивандальный, рассчитан на высокую проходимость и возможные механические воздействия. Экран защищён закалённым стеклом с антибликовым покрытием, устойчив к царапинам. Класс защиты IP54 позволяет использовать терминал в зонах с повышенной запылённостью и влажностью. Система оптимизирована под быстрые транзакции: интерфейс с крупными кнопками, голосовые подсказки (опционально), режим «только покупка» для ускорения потока.

Можно ли использовать терминал для разных типов объектов (театр, транспорт, музей, стадион)?

Да, система модульная: под каждый тип объекта настраивается свой сценарий интерфейса и логики. Для транспорта — быстрый выбор маршрута и билета, для театра и стадиона — схема зала/секторов с выбором мест, для музея — пакеты посещений и льготные категории. Все варианты работают на одном аппаратном решении, что упрощает обслуживание и обучение персонала.